主页 > 全流程管控 >

全流程管控

全流程管控-外勤管理-工单处理

作者:早发达外勤管理员   时间:08-31 07:29
       工单到了某个节点后,对节点的所有人员发出提醒,某个人对工单进行处理后,工单即流转向下一个节点。
       处理工单的入口:
       1)右下角提醒:右下角提醒,以列表形式,显示最近的5条提醒事件,点击其中一条,则打开相应的处理界面。其中,工单记录则跳转到工单处理界面。
       2)待办事项:工单到达后,会在待办事项列表中,增加一条带处理工单的记录,点击后,跳转到工单处理界面。
       3)待办工单:待办工单列表页面,显示所有待处理工单,以不同颜色区分不同状态的工单。例如:超期未处理,以红色显示。
      
       点击某一条带处理工单,则打开该工单的详情页面。